Продукты
Полная линейка продуктов с технологиями искусственного интеллекта для решения ваших бизнес задач, автоматизации рутины и управления процессами без лишней нагрузки на ИТ-отдел.
От цели заказчика к работающему результату
Консалтинг
Понять задачу, риски, архитектуру, дорожную карту и критерии успеха
Концепция проектного решения
Фиксирует цели, границы, архитектуру, риски, подход к реализации и ожидаемый результат
Аудит решений
Выявляет проблемы системы, архитектуры, процессов, данных, интеграций и эксплуатации
Антикризисная диагностика проекта
Показывает, почему проект не даёт ожидаемого результата и что нужно изменить
Сопровождение выбора решения и подрядчика
Помогает сравнить платформы, предложения и команды по реалистичности, рискам и стоимости
Технологический скаутинг
Ищет подходящие технологии, продукты и команды под ещё не до конца сформулированную задачу
Оценка целесообразности применения ИИ
Определяет, где ИИ действительно даст эффект, какие данные нужны, какова экономика и стоит ли запускать пилот
Внедрение и развитие CRM/CX
Внедрить, развить, модернизировать и поддерживать операционный контур
Persona.CRM
Корпоративная CRM/ACM/BPM-система для сложных продаж, сервиса, согласований и вариативных процессов
Внедрение и развитие CRM/CX
Проектирование, внедрение и развитие CRM/CX-систем на российских и зарубежных платформах
Заказная разработка
Создание порталов, кабинетов, микросервисов, интеграций, интерфейсов и мобильных решений под конкретную задачу
Антикризисное управление проектом
Стабилизирует проблемный проект и возвращает его в управляемое движение к результату
Техническая поддержка и сопровождение
Обеспечивает устойчивую работу системы, соблюдение SLA, обработку инцидентов и поддержку пользователей
DevOps и инженерная поддержка
Обеспечивает инфраструктуру, CI/CD, релизы, мониторинг, производительность и восстановление после сбоев
Аналитика и управленческие инсайты
Дать понимание данных, причинности, прогнозов и метрик
Nobi.Link
Показывает взаимосвязи между бизнес-метриками, помогает искать причины отклонений и моделировать сценарии
ИИ-аналитик
Ведёт диалог с корпоративными данными на естественном языке бизнеса и помогает получать выводы без обращения к техническим терминам и SQL
ИИ-среда исполнения и создания решений
Создать диалоговый слой доступа к данным, знаниям, процессам и действиям и упростить создание прикладных решений на их базе
Прикладные ИИ-решения с быстрым эффектом
Быстро запускать конкретные AI-сценарии с понятным бизнес-результатом
Личный ассистент сотрудника
Разбирает почту, маршрутизирует запросы, предлагает действия, планирует встречи и работает с корпоративными системами
Ассистент продавца
Ведёт продавца по методологии продаж, помогает готовиться к встречам, фиксировать договорённости и определять следующие шаги
Ассистент руководителя
Анализирует работу команды, состояние сделок, качество данных и предлагает управленческие действия
Помощник при закупках
Работает со спецификациями, номенклатурой, совместимостью и действиями в системах закупок
HR-ассистент руководителя
Помогает анализировать результаты сотрудников, готовить аттестации, планы развития и решения по вознаграждению
HR-партнёр сотрудника
Отвечает на кадровые вопросы и помогает оформлять отпуска, больничные, командировки, заявки и другие обращения
АI аналитик
Позволяет сотрудникам и руководителям получать ответы и выводы из корпоративных данных в диалоге на естественном языке
Управление и контроль ИИ
Сделать ИИ управляемым, безопасным и проверяемым
Управление и контроль ИИ
Проектирование и внедрение механизмов доступа, безопасности, аудита, контроля действий и качества ИИ
Корпоративный шлюз доступа ИИ
Единая точка управления подключениями ИИ к корпоративным системам, данным и разрешённым операциям
Контур контролируемого исполнения
Проверяет сгенерированный код и действия до запуска и применяет ограничения вне языковой модели
Контур предсказуемого исполнения процессов
Переводит повторяемые операции из вариативной ИИ-логики в проверяемые и детерминированные сценарии
Локальный ИИ-контур
Обеспечивает развёртывание моделей внутри инфраструктуры заказчика и управляемую маршрутизацию запросов
Контур непрерывности ИИ-процессов
Сохраняет состояние задачи, контекст, ожидания и позволяет безопасно продолжать процесс после сбоев
Контроль качества ИИ
Отслеживает ошибки, версии, источники, стоимость, задержки и деградацию качества после изменений
Качество поставки и принятие изменений
Обеспечить качество реализации, принятие системы пользователями и устойчивый результат
Аудит хода проекта
Оценивает управление, сроки, риски, качество решений, коммуникации и достаточность проектных артефактов
Архитектурный контроль
Проверяет решения на масштабируемость, поддерживаемость и отсутствие будущих технологических тупиков
Контроль документации
Поддерживает соответствие проектной, пользовательской и технической документации реальному состоянию системы
Релизная дисциплина
Управляет тестированием, регрессом, переносами между средами и влиянием изменений на продуктив
Пакет управления изменениями и внедрением
Включает коммуникации, обучение, работу со стейкхолдерами и поддержку пользователей на переходном этапе
Агент контроля проектной документации
Автоматически проверяет полноту, связность, противоречия и качество проектных артефактов
Методология качественной поставки
Стандартизирует проектирование, разработку, приёмку, запуск и развитие сложных решений
Конфигурации технической поддержки и сопровождения
Методологи, стандарты и регламенты организации ТПиС
Бизнес-партнер, с которым спокойно
Спасаем сложные проекты
Ведем полный цикл работ: от первого запроса до готовой работающей системы
Обладаем глубокой экспертизой и практикуем «душный академизм»
Усиливаем команды заказчика и других подрядчиков на сложных участках проекта
Изобретаем решения, которых нет на рынке
Знаем, как работать с Enterprise
и клиенты это ценят
" Компания АО «Лада-Имидж» искренне благодарит специалистов Nobilis.Team за плодотворное сотрудничество на проекте развития и поддержки CRM системы и инфраструктуры в 2023 году. Ваша компания зарекомендовала себя как надежного, ответственного делового партнера, оперативно выполняющего свои обязательства. "Смотреть все кейсы
150+ реализованных
проектов
Нам доверяют крупные игроки рынка, которым нужен сильный бизнес-партнер для сложных ИТ-задач.
Мы разрабатываем, внедряем и развиваем системы, которые выдерживают рост бизнеса, высокие нагрузки и новые требования.
Задача:
Создать простой и понятный интерфейс для коллектора и руководителя.
Результат:
Создано рабочее место сотрудника отдела взыскания. Реализован интерфейс для руководителя, что повысило эффективность управления.
Что сделали:
Разработали масштабируемую систему для сотрудников отдела взыскания и удобный интерфейс для руководителей подразделений.
Автоматизировали взаимодействие с клиентами через Email, SMS и голосовые сообщения.
Реализовали возможность управления процессами взыскания (Collection) как через внедряемую CRM, так и через внешние системы.
Интегрировали решение с действующей информационной системой банка.
Задача:
Внедрить и развить модули «Маркетинг» и «Call-Center» на базе Oracle Siebel CRM, обеспечить интеграцию с внешними системами, автоматизацию бизнес-процессов и техническое сопровождение платформы.
Результат:
Реализована современная, быстродействующая мастер-система высокой производительности. Реализовано более 150-ти потоков синхронной и асинхронной интеграции.
Что сделали:
Разработали и расширили функционал модулей «Маркетинг» и «Call-Center», внедрили новые каналы коммуникации и механизмы обработки обращений клиентов.
Реализовали более 150 потоков синхронной и асинхронной интеграции, обеспечили взаимодействие с SAP MKT, Oracle BI и чат-платформами.
Автоматизировали массовый импорт, очистку, стандартизацию данных и объединение дублей для повышения качества клиентской базы.
Создали единое рабочее пространство оператора по принципу «единого окна», оптимизировали бизнес-процессы и обеспечили техническое сопровождение CRM.
Задача:
Внедрить CRM-модуль для продажи банковских услуг предприятиям малого и среднего бизнеса, автоматизировать процессы привлечения и обслуживания корпоративных клиентов.
Результат:
Реальный выход в боевую эксплуатацию через полгода с момента запуска проекта.
Что сделали:
Создали единую клиентскую базу корпоративных клиентов, внедрили механизмы дедупликации данных.
Автоматизировали открытие расчетных счетов и подключение дополнительных банковских продуктов в рамках РКО.
Разработали воронку продаж РКО для управления привлечением клиентов и контроля сделок.
Оптимизировали процессы обслуживания корпоративных клиентов и систематизировали работу с зарплатными проектами.
Задача:
Разработать и внедрить кредитный конвейер для малого и среднего бизнеса, автоматизировать процессы проверки заемщиков, оценки кредитоспособности и принятия решений по кредитным заявкам.
Результат:
Автоматизация рабочих мест, построение кредитного конвейера.
Что сделали:
Разработали полноценный кредитный конвейер для автоматизации обработки заявок и управления процессом кредитования.
Автоматизировали рабочие места верификаторов и андеррайтеров для ускорения проверки заемщиков и оценки кредитных рисков.
Создали калькулятор кредитной нагрузки для расчета финансовых возможностей заемщиков.
Внедрили систему оперативной и операционной отчетности для мониторинга кредитных процессов и контроля их эффективности.
Задача:
Доработать существующую систему взыскания просроченной задолженности, усовершенствовать интеграции, автоматизировать работу с клиентами и развить аналитическую отчетность для повышения эффективности взыскания.
Результат:
Увеличение объёмов взыскания просроченной задолженности на этапах досудебного взыскания и исполнительного производства.
Что сделали:
Разработали инструменты автоматической фильтрации и сегментации клиентов по различным критериям для эффективного управления задолженностью.
Автоматизировали сценарии взаимодействия с клиентами с учетом результатов предыдущих этапов взыскания.
Внедрили аналитическую и операционную отчетность для руководителей всех уровней и сотрудников подразделений.
Обеспечили техническую поддержку системы, доработку интеграций, обучение и консультирование пользователей.
Задача:
Развить программу лояльности «Аэрофлот Бонус», расширить функционал корпоративных и кобрендинговых программ, обеспечить интеграцию с альянсом SkyTeam и автоматизировать управление бонусными начислениями.
Результат:
Разработано множество сервисов внутри программы лояльности Аэрофлот Бонус.
Что сделали:
Разработали и расширили функционал программы «Аэрофлот Бонус» для физических и юридических лиц на платформе Siebel CRM.
Обеспечили интеграцию с SkyTeam и обновление базы данных участников с элитными статусами программы лояльности.
Автоматизировали ежедневную передачу данных в SkyTeam об изменениях статусов участников Silver, Gold и Platinum.
Настроили правила начисления бонусных миль и разработали дополнительные сервисы для управления программами лояльности.
Обсудим ваш проект?
20+ лет опыта в сложных проектах —
в вашем распоряжении.
- Расскажем, какие задачи решали
- Сориентируем по срокам и цене
- Подключим специалистов для более точной консультации
Укажите ваши контактные данные, мы перезвоним!
Загляните в наши соцсети
Пока не услышали: «CRM у нас уже стоит, просто никто в неё не заходит»