Техническая поддержка
для Ленты

«Лента» — российская сеть гипермаркетов, ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ретейлер в России. 261 гипермаркет, 246 супермаркетов и 2312 магазинов у дома общей торговой площадью свыше 2,32 млн кв. м в более чем 650 населённых пунктах России.

220+

пользователей

11 лет

срок проекта

40 000

физ. лиц в клиентской базе

20 000

юр. лиц в клиентской базе

Описание проекта

Задача

Устойчивая поддержка и оперативная доработка внедренного решения

Результат

Оптимизация стоимости владения системой и увеличение отказоустойчивости

Решения

Доработка внедрённой функциональности

Управление корпоративными отношениями трейдинговой компании, процессами продаж и маркетинга: доработка отчётности на Oracle BI, оптимизация технических решений после завершения проекта внедрения (внедрение другим интегратором)

Технический аудит системы, рекомендации к обновлению версии и отдельных узлов

Обновление системы с версии 8.0 до версии 8.2, переход на OUI

Описание текущей функциональности системы Siebel в компании

Узнайте больше об услугах Nobilis.Team

Расскажем, как можем помочь в вашем проекте.

С чего начать

Не обязательно быть айтишником, чтобы обсуждать с нами разработку и внедрение CRM-, BPM- и BI-систем для крупного бизнеса.

Делимся накопленным опытом для вашей отрасли в удобном для вас формате.

Баттл-карты

Сравним решения разных вендоров с учетом задач и требований вашего проекта — от CRM- и BPM- до BI-систем.

Референсный визит

Организуем встречу с заказчиком, для которого мы внедрили и продолжаем сопровождать интересующую вас систему.

Экспертная сессия

Организуем встречу с профильными специалистами Nobilis.Team, разберем ваши задачи и возможные варианты решения.

Персональный вебинар

Подготовим демонстрацию выбранной системы с учетом задач и сценариев вашего проекта.

Экспресс-аудит CRM-, BPM- или BI-системы

Проведем первичную диагностику системы, выявим критические риски и сопоставим ее состояние с типичными показателями компаний вашей отрасли.

Тендерное сопровождение

Поможем подготовить и пройти тендерный процесс: сформировать материалы, проработать требования и организовать участие команды. Имеем опыт работы с тендерами крупнейших коммерческих компаний и государственных организаций.

Техническая поддержка для Ленты