Обновление CRM-системы на новую версию для СИБУР

Сибур — крупнейшая в России интегрированная нефтехимическая компания, производящая полимеры и химическую продукцию. Работает более чем на 20 производственных площадках в России, численность сотрудников — от 36 000 до более чем 44 000 специалистов. Компания продаёт продукцию в порядка 80–100 странах и обслуживает более 3 500 клиентов по всему миру. В 2025 году её индекс лояльности клиентов (NPS) достиг впечатляющих 73%, на 24 процентных пункта превышая средние отраслевые показатели.

150+

пользователей

1 500+

объем клиентской базы

6 мес

срок проекта

Описание проекта

Задача

Переход на браузер-независимую новейшую версию Oracle Siebel CRM

Результат

Переход на браузер-независимую новейшую версию Siebel CRM, реализация важных пакетов доработок

Решения

Обновление Siebel CRM до OpenUI, реализация пакета доработок

Внедрение более дружелюбного и интуитивно-понятного интерфейса и улучшенных элементов управления

Редизайн клиентского портала (платформа eCustomer)

Реализована функциональность автоматизированной системы скидок

Узнайте больше об услугах Nobilis.Team

Расскажем, как можем помочь в вашем проекте.

С чего начать

Не обязательно быть айтишником, чтобы обсуждать с нами разработку и внедрение CRM-, BPM- и BI-систем для крупного бизнеса.

Делимся накопленным опытом для вашей отрасли в удобном для вас формате.

Баттл-карты

Сравним решения разных вендоров с учетом задач и требований вашего проекта — от CRM- и BPM- до BI-систем.

Референсный визит

Организуем встречу с заказчиком, для которого мы внедрили и продолжаем сопровождать интересующую вас систему.

Экспертная сессия

Организуем встречу с профильными специалистами Nobilis.Team, разберем ваши задачи и возможные варианты решения.

Персональный вебинар

Подготовим демонстрацию выбранной системы с учетом задач и сценариев вашего проекта.

Экспресс-аудит CRM-, BPM- или BI-системы

Проведем первичную диагностику системы, выявим критические риски и сопоставим ее состояние с типичными показателями компаний вашей отрасли.

Тендерное сопровождение

Поможем подготовить и пройти тендерный процесс: сформировать материалы, проработать требования и организовать участие команды. Имеем опыт работы с тендерами крупнейших коммерческих компаний и государственных организаций.