Услуги

Помогаем бизнесу достигать бизнес-целей при помощи услуг полного цикла: от консалтинга до внедрения и поддержки.

Решаем задачи бизнеса

Помогаем на всех этапах выстраивания ИТ-системы для достижения результатов.

Консалтинг

Разрабатываем стратегию развития клиентского сервиса и помогаем выбрать CRM, вендора и интегратора под задачи бизнеса.

Смотреть кейсы

Разработка и внедрение

Реализуем проекты любой сложности на платформах BPMSoft, GreenData, ELMA365, Loginom, Apache Superset, Yandex DataLens и Oracle Siebel CRM. Настраиваем интеграции и объединяем разрозненные системы в единую ИТ-экосистему.

Смотреть кейсы

DevOps

Выстраиваем облачную инфраструктуру под ключ: настраиваем IaaS, внедряем DevOps-практики и автоматизируем развертывание через CI/CD.

Смотреть кейсы

Техническая поддержка

Сопровождаем системы 24/7/365: обеспечиваем стабильную работу, оперативно решаем инциденты и поддерживаем непрерывность бизнес-процессов.

Смотреть кейсы

Заказная разработка

Создаем ПО под ключ на открытых технологических стеках: берем на себя весь цикл — от проектирования и разработки до запуска и поддержки.

ИИ в бизнесе

Разрабатываем ИИ-решения для быстрого и комфортного управления проектами, прогнозирования и аналитики.

Помогаем решать сложные задачи

Процессы, интеграции, данные, UX, нагрузка, безопасность, запуск (core).

Диагностика + стабилизация + перезапуск застрявших проектов.

API/ESB, MDM/справочники, миграции, качество данных, витрины.

Ассистенты/агенты в продажи/сервис с контролем прав и действий.

CI/CD, IaC, мониторинг, SRE, релиз-контур, безопасность.

L2/L3 поддержка, инциденты/проблемы, регрессии, релизы, улучшения.

Advisory: КПР, аудит решений, методологии, Definition of Success.

Бизнес-партнер, с которым спокойно

Спасаем сложные проекты

Приводим в порядок проекты, с которыми не справились другие интеграторы. Распутываем чужой код, приводим в порядок CRM, предлагаем собственные решения и не боимся трудностей.

Всегда остаемся на стороне клиента

Разбираемся с вендорами и подрядчиками, если договоренности не выполняются. Инициируем аудиты со своей стороны, чтобы подтвердить позицию клиента. Предлагаем собственные разработки, если подрядчик не может решить проблему.

Ведем полный цикл работ: от первого запроса до готовой работающей системы

Делаем всё сами под ключ: описываем процессы, проводим техническую оценку системы, собираем фактуру, предлагаем решение и внедряем. Организуем обучение сотрудников и тендер, выступаем посредником во взаимодействии с другими подрядчиками.

Обладаем глубокой экспертизой и практикуем «душный академизм»

Изучаем каждый проект под микроскопом: снимаем точные метрики, анализируем среду и бизнес-задачи. Только после этого решаем, что делать. Работаем с проектами, где есть большие объемы данных, высокая нагрузка и сложная бизнес-логика.

Усиливаем команды заказчика и других подрядчиков на сложных участках проекта

Если вашим подрядчикам не хватает экспертизы, подключаемся к проекту: консультируем, берем на себя самые сложные участки и усиливаем команду своими специалистами.

Изобретаем решения, которых нет на рынке

Если нужного решения еще не существует, мы придумаем его и внедрим. Делаем всё, чтобы проект работал именно так, как важно заказчику: без лишних компромиссов и упрощений.

Знаем, как работать с Enterprise и клиенты это ценят

" Компания АО «Лада-Имидж» искренне благодарит специалистов Nobilis.Team за плодотворное сотрудничество на проекте развития и поддержки CRM системы и инфраструктуры в 2023 году. Ваша компания зарекомендовала себя как надежного, ответственного делового партнера, оперативно выполняющего свои обязательства. "

Евгения Котлярова Руководитель проекта АО «Лада-Имидж»

Смотреть все кейсы

150+ реализованных  
проектов

Нам доверяют крупные игроки рынка, которым нужен сильный бизнес-партнер для сложных ИТ-задач.

Мы разрабатываем, внедряем и развиваем системы, которые выдерживают рост бизнеса, высокие нагрузки и новые требования.

Смотреть все кейсы

Задача:

Создать простой и понятный интерфейс для коллектора и руководителя.

Результат:

Создано рабочее место сотрудника отдела взыскания. Реализован интерфейс для руководителя, что повысило эффективность управления.

Что сделали:

Разработали масштабируемую систему для сотрудников отдела взыскания и удобный интерфейс для руководителей подразделений.

Автоматизировали взаимодействие с клиентами через Email, SMS и голосовые сообщения.

Реализовали возможность управления процессами взыскания (Collection) как через внедряемую CRM, так и через внешние системы.

Интегрировали решение с действующей информационной системой банка.

Задача:

Внедрить и развить модули «Маркетинг» и «Call-Center» на базе Oracle Siebel CRM, обеспечить интеграцию с внешними системами, автоматизацию бизнес-процессов и техническое сопровождение платформы.

Результат:

Реализована современная, быстродействующая мастер-система высокой производительности. Реализовано более 150-ти потоков синхронной и асинхронной интеграции.

Что сделали:

Разработали и расширили функционал модулей «Маркетинг» и «Call-Center», внедрили новые каналы коммуникации и механизмы обработки обращений клиентов.

Реализовали более 150 потоков синхронной и асинхронной интеграции, обеспечили взаимодействие с SAP MKT, Oracle BI и чат-платформами.

Автоматизировали массовый импорт, очистку, стандартизацию данных и объединение дублей для повышения качества клиентской базы.

Создали единое рабочее пространство оператора по принципу «единого окна», оптимизировали бизнес-процессы и обеспечили техническое сопровождение CRM.

Задача:

Внедрить CRM-модуль для продажи банковских услуг предприятиям малого и среднего бизнеса, автоматизировать процессы привлечения и обслуживания корпоративных клиентов.

Результат:

Реальный выход в боевую эксплуатацию через полгода с момента запуска проекта.

Что сделали:

Создали единую клиентскую базу корпоративных клиентов, внедрили механизмы дедупликации данных.

Автоматизировали открытие расчетных счетов и подключение дополнительных банковских продуктов в рамках РКО.

Разработали воронку продаж РКО для управления привлечением клиентов и контроля сделок.

Оптимизировали процессы обслуживания корпоративных клиентов и систематизировали работу с зарплатными проектами.

Задача:

Разработать и внедрить кредитный конвейер для малого и среднего бизнеса, автоматизировать процессы проверки заемщиков, оценки кредитоспособности и принятия решений по кредитным заявкам.

Результат:

Автоматизация рабочих мест, построение кредитного конвейера.

Что сделали:

Разработали полноценный кредитный конвейер для автоматизации обработки заявок и управления процессом кредитования.

Автоматизировали рабочие места верификаторов и андеррайтеров для ускорения проверки заемщиков и оценки кредитных рисков.

Создали калькулятор кредитной нагрузки для расчета финансовых возможностей заемщиков.

Внедрили систему оперативной и операционной отчетности для мониторинга кредитных процессов и контроля их эффективности.

Задача:

Доработать существующую систему взыскания просроченной задолженности, усовершенствовать интеграции, автоматизировать работу с клиентами и развить аналитическую отчетность для повышения эффективности взыскания.

Результат:

Увеличение объёмов взыскания просроченной задолженности на этапах досудебного взыскания и исполнительного производства.

Что сделали:

Разработали инструменты автоматической фильтрации и сегментации клиентов по различным критериям для эффективного управления задолженностью.

Автоматизировали сценарии взаимодействия с клиентами с учетом результатов предыдущих этапов взыскания.

Внедрили аналитическую и операционную отчетность для руководителей всех уровней и сотрудников подразделений.

Обеспечили техническую поддержку системы, доработку интеграций, обучение и консультирование пользователей.

Задача:

Развить программу лояльности «Аэрофлот Бонус», расширить функционал корпоративных и кобрендинговых программ, обеспечить интеграцию с альянсом SkyTeam и автоматизировать управление бонусными начислениями.

Результат:

Разработано множество сервисов внутри программы лояльности Аэрофлот Бонус.

Что сделали:

Разработали и расширили функционал программы «Аэрофлот Бонус» для физических и юридических лиц на платформе Siebel CRM.

Обеспечили интеграцию с SkyTeam и обновление базы данных участников с элитными статусами программы лояльности.

Автоматизировали ежедневную передачу данных в SkyTeam об изменениях статусов участников Silver, Gold и Platinum.

Настроили правила начисления бонусных миль и разработали дополнительные сервисы для управления программами лояльности.

Обсудим ваш проект?

20+ лет опыта в сложных высоконагруженных проектах — в вашем распоряжении.

Расскажем, какие задачи решали
Сориентируем по срокам и цене
Подключим специалистов для более точной консультации

Укажите ваши контактные данные, мы перезвоним!

Услуги

Решаем задачи бизнеса

Помогаем решать сложные задачи

Бизнес-партнер, с которым спокойно

Спасаем сложные проекты

Всегда остаемся на стороне клиента

Ведем полный цикл работ: от первого запроса до готовой работающей системы

Обладаем глубокой экспертизой и практикуем «душный академизм»

Усиливаем команды заказчика и других подрядчиков на сложных участках проекта

Изобретаем решения, которых нет на рынке

Знаем, как работать с Enterprise и клиенты это ценят

150+ реализованных проектов

Обсудим ваш проект?

Загляните в наши соцсети

150+ реализованных  
проектов