О клиенте

Сибур

Сибур — крупнейшая в России интегрированная нефтехимическая компания, производящая полимеры и химическую продукцию. Работает более чем на 20 производственных площадках в России, численность сотрудников — от 36 000 до более чем 44 000 специалистов. Компания продаёт продукцию в порядка 80–100 странах и обслуживает более 3 500 клиентов по всему миру. В 2025 году её индекс лояльности клиентов (NPS) достиг впечатляющих 73%, на 24 процентных пункта превышая средние отраслевые показатели.

Проекты
Описание проекта
Задача
Переход на браузер-независимую новейшую версию Oracle Siebel CRM
  • Обновление Siebel CRM до OpenUI, реализация пакета доработок
  • Внедрение более дружелюбного и интуитивно-понятного интерфейса и улучшенных элементов управления
  • Редизайн клиентского портала (платформа eCustomer)
  • Реализована функциональность автоматизированной системы скидок
Результат
Переход на браузер-независимую новейшую версию Siebel CRM, реализация важных пакетов доработок
Решения
пользователей
150 +
срок проекта
6 мес
объем клиентской базы
1500 +
Схожие проекты