Услуги
О нас
Продукты
Проекты
Карьера
Контакты
Оставить заявку
О клиенте

Dекантер

Магазины Dекантер — возможность выбрать из крупнейшей в России коллекции алкогольных напитков и сразу же совершить покупку
Проекты
Siebel
Развитие и ТП
CRM-системы
Автоматизация системы работы с клиентами
Описание проекта
Задача
Осуществление развития и технической поддержки системы Siebel CRM
Результат
Реализация постоянного развития Siebel CRM и осуществление технической поддержки
Решения
  • Рефакторинг всех интеграционных потоков, взаимодействия с системой 1С
  • Переход на технологию Open UI
  • Внедрение дополнительных метрик для отчетности
  • Реализация функционала скидок за отзывы на официальном сайте
  • Внедрение темы OUI в корпоративных цветах
  • Внедрение аналитических диаграмм на базе JavaScript
  • Реализация универсальной и доступной к переиспользованию архитектуры добавления новых магазинов, импорта остатков
25 +
пользователей
объем клиентской базы
110 000 +
срок проекта
6
лет
Схожие проекты
Развитие CRM-системы, ТП и облачный сервис
Миграция данных и построение защитного...
BPMSoft
Creatio
Siebel
Развитие CRM-системы
Внедрение и развитие модулей Маркетинг и Call-Center
Развитие и ТП CRM-системы
Развитие и ТП клиентского модуля
Развитие CRM-системы
Создание интеграционного каркаса системы
BPMSoft