Техническая поддержка

Техническая поддержка 24х7, сопровождение систем в эксплуатации

Бесперебойная работоспособность ваших систем - приоритетная задача нашей технической поддержки.

Наши преимущества

Мы умеем слышать наших клиентов, находить слабые места и проблемы в текущей системе, а также предлагать обоснованное и нужное решение.

Реализуем и совершенствуем прозрачный и понятный порядок управления инцидентами и консультациями.

Обеспечиваем непрерывность работы бизнеса с учетом технологических и организационных рисков, способствуем получению максимальной отдачи от эксплуатируемой системы.

Услуги

Реализуем разворачивание и настройку дополнительного ПО, сетевых служб, резервирования серверов и отдельных систем.

Осуществляем работы в рамках общей очереди или создаем закрепленную команду.

Совместно с нашим сервисом DevOps осуществляем комплекс работ по мониторингу нагрузки и других рисков эксплуатации.

Предлагаем гибкую настройку SLA, вариативный выбор профиля технической поддержки и набора услуг.

Предоставляем экспертные консультации по запросу заказчика, связанному с системой и не только - от БД до лицензий и реализации кода.

Платформы

Low-code платформа для автоматизации CRM и внутренних бизнес-процессов. BPMSoft помогает крупным и средним компаниям ускорять процессы продаж, маркетинга и сервиса. Nobilis.Team - партнер BPMSoft 4-го уровня

Российский разработчик Low-code платформ, бизнес-партнер Nobilis.Team

GreenData — российская low-code платформа, 3 место в рейтинге технологичности Сколково. Платформа позволяет гибкую настройку самых сложных бизнес-процессов без привлечения разработчиков и выдерживает высокую нагрузку, что важно для крупного бизнеса. Nobilis.Team - стратегический партнер GreenData

Система операционного CRM