Ускоряйте бизнес с умом
Готовые решения на платформе Creatio

Решение 3

Управление сбором просроченной задолженности (Collection)

Для кого:
• банки
• коллекторские агентства
Основные процессы управления сбором просроченной задолженности (Collection), реализованные в решении:
• отправка SMS/Email
• отправка голосовых кампаний АТС Билайн
• создание стратегий взыскания задолженностей и их реализация
• очередь звонков и активностей коллекторов

Функциональная схема решения

Основные функциональные возможности решения:
• отправка SMS/Email с различными шаблонами и с учетом часового пояса должника
• создание голосовых кампаний с различными аудиофайлами и их реализация с помощью АТС Билайн с учетом часового пояса должника
• очередь звонков должнику, информативная и удобная карточка должника
• создание автоматических стратегий взыскания задолженностей и их реализация. Стратегия включает в себя этапы, которые реализуются для определенных задолженностей, в определенное время (настройка по дням недели и т.д.).
• настроенная аналитика, адаптируемая к любой компании
• очередь активностей коллектора

Преимущества решения

1
Существенное ускорение работы коллекторов, увеличение суммы сборов
2
Удобный, интуитивно понятный интерфейс, быстрое обучение пользователей
3
Гибкий инструмент настройки стратегий взыскания как задолженностей по графикам платежей, так и просроченной задолженности
4
Доступ ко всей важнейшей информации о должнике во время звонка
5
Использование возможностей платформы Creatio для «тонкой» настройки бизнес-процессов под особенности работы коллекторов любого Банка
6
Использование возможностей платформы Creatio для конфигурирования отчетов и аналитики без привлечения разработчиков
7
Возможность подключения дополнительных модулей интеграции с внешними информационными системами
8
Короткие сроки установки, настройки и внедрения решения